Legal · LGPD
Política de Privacidade
Versão 1.3 · vigente desde 18/07/2026 · Histórico: v1.2 (01/06/2026) · v1.1 (10/04/2026) · dúvidas? fale conosco
1. Quem controla seus dados
A Th Play é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, no aplicativo e na Comunidade. Contato do encarregado (DPO): suporte@thplaytv.com.
2. Dados que coletamos
Cadastro e contato: nome, WhatsApp e e-mail. Contratação: plano, telas, histórico de pagamentos e, no programa de indicações, a chave Pix informada para saques. Dados técnicos: dispositivo, sistema, endereço IP, cookies e registros de acesso. Uso do serviço: solicitações de conteúdo, chamados de suporte, participação na Comunidade e indicações realizadas.
3. Para que usamos
Liberar testes mediante atendimento, ativar e cobrar assinaturas, prestar suporte, processar créditos de indicação e saques Pix, moderar a Comunidade, prevenir fraudes, medir o desempenho do site e cumprir obrigações legais. Marketing só com consentimento separado, sempre com opção de descadastro.
4. Bases legais (LGPD)
Execução de contrato (assinatura e suporte), cumprimento de obrigação legal (registros fiscais), legítimo interesse (segurança, antifraude e métricas) e consentimento (comunicações pelo WhatsApp e marketing), conforme a Lei nº 13.709/2018.
5. Cookies e registros
Usamos cookies essenciais (sessão e login), de preferências e de métricas de audiência. Detalhes e opções de gerenciamento estão na Política de Cookies, disponível no rodapé.
6. Com quem compartilhamos
Fornecedores dos serviços digitais revendidos (apenas o necessário para ativar seu acesso), processadores de pagamento, provedores de hospedagem e a plataforma WhatsApp Business (Meta) para atendimento e notificações autorizadas. Não vendemos dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo da relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis. Registros fiscais de pagamento são mantidos de forma isolada pelo período exigido em lei; os demais dados são eliminados ou anonimizados após a exclusão da conta.
8. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por função, registro de auditoria e validação de webhooks. Nenhum sistema é infalível: incidentes relevantes são comunicados aos titulares e à ANPD conforme a LGPD.
9. Seus direitos
Acessar, corrigir, portar e excluir dados, revogar consentimentos e obter informações sobre compartilhamentos — pela Comunidade (Minha conta), pela página de Exclusão de Dados ou pelo e-mail suporte@thplaytv.com.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. Cada versão traz número, data de vigência e histórico nesta página; mudanças relevantes são avisadas pelos canais autorizados.